LaB Concepts
La solution facile pour la gestion de vos spectacles
Spécialisée dans la conception et la mise en œuvre de systèmes d’information reposant sur les nouvelles technologies, l’offre de LaB Concepts s’adresse aux entreprises qui souhaitent centraliser, traiter et analyser leurs données en temps réel.
Nos solutions pour les professionnels du spectacle
Sociétés de production, bookeurs, tourneurs, promotion locale
Salles de spectacles, festivals, théâtre, lieux culturels polyvalents
3 atouts principaux chez LaB Concepts
Ces solutions sont disponibles sur internet et utilisable en ligne. LaB Concepts assure l’hébergement et la maintenance des services. Cependant si vous décidez d’acquérir le logiciel, celui-ci pourra être hébergé sur un serveur dédié. L’installation de cette infrastructure sera proposée en prestation supplémentaire, ainsi qu’un service de TMA (Tierce Maintenance Applicative).
Vue modulaire et complète
- À partir d’une seule fenêtre et grâce à un système d’onglets, naviguez dans le logiciel et accomplissez toutes vos tâches avec aisance.
- Vous accédez aux modules de gestion qui conviennent à votre spécificité métier.
Prise en main personnaliée
- Grâce aux programmes de formation, la solution est maîtrisée en quelques jours.
- Le bénéfice de l’utilisation du LaB Manager est appréciable immédiatement.
Services complémentaires
- Assistance téléphonique, maintenance à distance et tutoriaux en ligne.
- Intégration des données, développement spécifiques sont autant d’options proposées en complément du logiciel.
Un accompagnement continu et adapté pour tous nos clients
Formation
Certifiés Qualiopi, nous proposons une formation de mise en route pour vos équipes ainsi qu’au fil de l’eau pour les nouvelles recrues, afin d’uniformiser les méthodes de travail. Ces formations peuvent être organisées à distance ou en présentiel, selon vos préférences. Le contenu est adapté à vos usages concrets pour que vos équipes soient rapidement autonomes. Les coûts de la formation peuvent être pris en charge par votre OPCO.
Support client
Notre support est réactif, humain et toujours prêt à vous accompagner. Nous intervenons aussi bien pour résoudre une difficulté ponctuelle que pour guider vos équipes dans l’utilisation de nos outils au quotidien. Vos retours sont précieux : ils nous permettent de faire évoluer régulièrement nos logiciels, tant en termes de fonctionnalités que d’ergonomie. Assistance par mail, téléphone ou visioconférence, notre équipe est disponible et à votre écoute pour assurer une continuité de service optimale.
FAQ et ressources
Nous mettons à disposition une base documentaire complète pour vous accompagner à chaque étape : tutoriels textes, vidéos explicatives, cas pratiques, réponses aux questions fréquentes… Notre FAQ est régulièrement enrichie pour suivre les évolutions fonctionnelles de nos logiciels. Que vous soyez nouvel utilisateur ou en quête de précision, cet espace vous permet de gagner en autonomie et de trouver rapidement l’information dont vous avez besoin.
Contacter la hotline
🕘 Du lundi au vendredi 🕙 De 10h à 13h et de 14h à 18h 📞 Accès réservé aux utilisateurs abonnés
Fleur CATTIAUX
Commercialisation – Responsable de formation
📞 +33 6 01 23 69 25
📧fleur@lab-concepts.com
Rachel Réguigne
Cheffe de projet fonctionnel
📅 tidycal.com/sav-labconcepts
📞 +33 6 26 18 48 24 / +33 6 22 41 35 26
